Dos planes, sin letra pequeña.

LFMail está dirigido al cliente final, persona física. Las subcuentas te ayudan a tener un correo exclusivo para cada servicio que usas. No ofrecemos planes empresariales.

Sí. Desde tu cuenta principal, abre Todos los buzones para leer juntas las entradas de la cuenta principal y las subcuentas, sin copiar ni mover mensajes. Cada correo permanece en su bandeja de origen; el Spam queda separado en cada una. Los alias ya entregan directamente en la bandeja principal. Todas las direcciones usan @lfmail.com.br; no ofrecemos dominios propios.

Las direcciones y los buzones separados ayudan a reducir la reutilización del correo e identificar exposiciones, pero no evitan filtraciones en otros sitios. Usa una contraseña única en cada servicio y activa la verificación en dos pasos. Las subcuentas siguen bajo el control del titular: protege también la cuenta principal. Un alias es una dirección adicional que entrega en el buzón del titular, sin buzón propio.

Todavía no. Hoy LFMail recibe correos: lees, organizas, buscas y guardas los mensajes en el webmail y en programas de correo, por IMAP y POP3. Escribir, responder, reenviar y el servidor SMTP llegan pronto, con aviso previo.

No. LFMail no tiene plan sin pago ni período de prueba: la bandeja se crea después del pago. En la primera contratación, puedes desistir dentro de 7 días después del pago y recibes el importe íntegro de vuelta.

Eliges la dirección, creas la contraseña y confirmas el correo de recuperación con un código. Desde ese momento, la dirección queda reservada durante 24 horas mientras eliges el plan y pagas. La bandeja se crea cuando Stripe confirma el pago. Si el pago no se hace en ese plazo, el nombre vuelve a quedar disponible.

Con tarjeta, en una página segura de Stripe. El número de la tarjeta y el código de seguridad se escriben en Stripe y no llegan a LFMail, que tampoco guarda la marca ni los últimos dígitos. La suscripción se renueva sola, por el mismo período, hasta que la canceles. En el plan anual avisamos al menos 7 días antes de la renovación.

En el plan anual pagas 10 mensualidades y usas 12 meses. Lite sale por R$ 299,00 al año, en vez de R$ 358,80, y Pro por R$ 999,00, en vez de R$ 1.198,80.

Lite permite hasta 5 subcuentas y Pro, hasta 30. Cada una tiene dirección y bandeja propias y recibe la parte del espacio del plan que tú definas, desde 256 MB. Te quedas con el resto, nunca menos de 1 GB. La vista Todos los buzones reúne las entradas de la cuenta principal y las subcuentas para lectura, sin duplicar mensajes. El Spam queda separado en cada bandeja.

Sí. En la pantalla Plan de la configuración abres el portal de cobro de Stripe y cancelas, sin multa y sin hablar con nadie. El plan sigue hasta el final del período ya pagado, y puedes deshacer la cancelación hasta entonces. Fuera del derecho de arrepentimiento, no hay reembolso proporcional. Cuando el período termina sin renovación, la cuenta queda bloqueada.

Sí. En la primera contratación de la cuenta, puedes desistir dentro de los 7 días siguientes al pago, según el art. 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil, y recibes el reembolso íntegro en la tarjeta. La solicitud se hace en la pantalla Plan o por suporte@lfmail.com.br. El plan termina el día de la solicitud y la cuenta queda bloqueada, con 30 días para que exportes tus datos antes de la eliminación.

Avisamos en cada fallo, y Stripe vuelve a intentar el cobro durante hasta 14 días, con el plan funcionando. En ese plazo puedes cambiar la tarjeta. Si ningún intento funciona, la suscripción se cierra, sin deuda, multa ni intereses, y la cuenta queda bloqueada.

Deja de enviar y de recibir: quien te escribe recibe un rechazo. No se borra nada en el momento. Todavía puedes entrar, pero solo para leer los mensajes que ya están en la bandeja, pagar o exportar tus datos, y las subcuentas se quedan sin acceso. Pagar la desbloquea al instante. Sin pago en 30 días, la cuenta y las subcuentas se eliminan de forma definitiva. Avisamos en el bloqueo y 7 días antes de la eliminación, en la bandeja, en el correo de recuperación.

Sí, en el mismo portal. De Lite a Pro, o de mensual a anual, el cambio vale de inmediato, con crédito proporcional a lo que ya pagaste. A un plan menor o a un período más corto, el cambio vale al final del período pagado. Al pasar de Pro a Lite, el espacio, las subcuentas y los alias siguen como estaban durante 30 días. Después, lo que supere los límites de Lite se desactiva, sin borrar datos.