Dois planos, sem pegadinha.

O LFMail é voltado ao cliente final, pessoa física. As sub-contas ajudam você a ter um e-mail exclusivo para cada serviço que usa. Não oferecemos planos empresariais.

Sim. Na conta principal, abra Todas as caixas para ler juntas as mensagens da Entrada principal e das sub-contas, sem copiar ou mover os e-mails. Cada mensagem permanece na caixa de origem; o Spam fica separado em cada caixa. Os apelidos já entregam diretamente na caixa principal. Todos os endereços usam @lfmail.com.br; não oferecemos domínio próprio.

Endereços e caixas separados ajudam a reduzir a reutilização do seu e-mail e a identificar exposições, mas não impedem vazamentos em outros sites. Use uma senha única em cada serviço e ative a verificação em duas etapas. As sub-contas continuam sob o controle do titular: proteja também a conta principal. Um apelido, por sua vez, é um endereço adicional que entrega na caixa do titular, sem caixa própria.

Ainda não. Hoje o LFMail recebe e-mails: você lê, organiza, busca e guarda as mensagens no webmail e em programas de e-mail, por IMAP e POP3. Escrever, responder, encaminhar e o servidor SMTP chegam em breve, com aviso prévio.

Não. O LFMail não tem plano sem pagamento nem período de teste: a caixa é criada depois do pagamento. Na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias depois do pagamento e recebe o valor integral de volta.

Você escolhe o endereço, cria a senha e confirma o e-mail de recuperação com um código. A partir daí, o endereço fica reservado por 24 horas enquanto você escolhe o plano e paga. A caixa é criada quando a Stripe confirma o pagamento. Se o pagamento não acontecer nesse prazo, o nome volta a ficar livre.

Por cartão, numa página segura da Stripe. O número do cartão e o código de segurança são digitados na Stripe e não chegam ao LFMail, que também não guarda a bandeira nem o final do cartão. A assinatura renova sozinha, no mesmo período, até você cancelar. No plano anual, avisamos pelo menos 7 dias antes da renovação.

No anual você paga 10 mensalidades e usa 12 meses. O Lite sai por R$ 299,00 por ano, em vez de R$ 358,80, e o Pro por R$ 999,00, em vez de R$ 1.198,80.

O Lite permite até 5 sub-contas e o Pro, até 30. Cada uma tem endereço e caixa próprios e recebe a parte do espaço do plano que você definir, a partir de 256 MB. Você fica com o resto, nunca menos de 1 GB. Em Todas as caixas, você reúne as Entradas da conta principal e das sub-contas para leitura, sem duplicar mensagens. O Spam fica separado em cada caixa.

Sim. Na tela Plano das configurações você abre o portal de cobrança da Stripe e cancela, sem multa e sem falar com ninguém. O plano continua até o fim do período já pago, e você pode desfazer o cancelamento até lá. Fora do direito de arrependimento, não há reembolso proporcional. Quando o período termina sem renovação, a conta fica bloqueada.

Sim. Na primeira contratação da conta, você pode desistir em até 7 dias depois do pagamento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, e recebe o reembolso integral no cartão. O pedido é feito na tela Plano ou por suporte@lfmail.com.br. O plano termina no dia do pedido e a conta fica bloqueada, com 30 dias para você exportar seus dados antes da exclusão.

Avisamos a cada falha, e a Stripe tenta cobrar de novo por até 14 dias, com o plano funcionando. Nesse prazo, você pode trocar o cartão. Se nenhuma tentativa der certo, a assinatura é encerrada, sem dívida, multa nem juros, e a conta fica bloqueada.

Ela para de enviar e de receber: quem escreve para você recebe uma recusa. Nada é apagado na hora. Você ainda entra, mas só para ler as mensagens que já estão na caixa, pagar ou exportar seus dados, e as sub-contas ficam sem acesso. Pagar desbloqueia na hora. Sem pagamento em 30 dias, a conta e as sub-contas são excluídas de vez. Avisamos no bloqueio e 7 dias antes da exclusão, na caixa, no e-mail de recuperação.

Sim, pelo mesmo portal. Do Lite para o Pro, ou do mensal para o anual, a troca vale na hora, com crédito proporcional ao que você já pagou. Para um plano menor ou um período mais curto, a troca vale no fim do período pago. Ao passar do Pro para o Lite, espaço, sub-contas e apelidos continuam como estavam por 30 dias. Depois disso, o que passar do limite do Lite é desativado, sem apagar dados.